|
BESTELLEN
Stuur een email via de knop BESTELLEN
onder het product en vermeld daarin uw naam en adres. U krijgt een
bevestigingsmail met
daarin alle gegevens van uw bestelling en de
benodigde betalingsgegevens.
BETALING
U dient uw bestelling vooruit te
betalen per bank/giro via internetbankieren of een gewone
bankoverschrijving. Mocht de bestelling niet
binnen 7 dagen betaald
zijn, zal Vannamori de bestelling annuleren en de producten niet langer
voor u reserveren.
LEVERING
Uw bestelling wordt zo spoedig
mogelijk doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling
verzonden. Over de ontvangst
van uw betaling en de verzending van uw
bestelling wordt u per email geïnformeerd. Vannamori is niet
aansprakelijk voor beschadiging,
zoekraken, verlies of diefstal tijdens
de verzending van de producten met TNT-post.
ANNULEREN
Wilt u uw bestelling annuleren? Stuur dan zo spoedig mogelijk een
email naar
info@vannamori.com.
U kunt kostenloos
annuleren tot
het moment van verzending. Mocht de bestelling reeds
verzonden zijn dan zijn de verzendkosten en retourkosten voor uw
rekening.
RETOURNEREN
/ RUILEN
Alle producten op de website zijn met veel zorg en passie
vervaardigd, maar mocht er onverhoopt iets niet aan uw verwachtingen
voldoen dan mag u een geleverd product binnen 7 werkdagen na levering
ruilen of retourneren. Na
afloop van deze termijn kan de koop
niet meer ontbonden worden en is
definitief.
►
Retourzendingen dient u altijd van tevoren aan te kondigen via email:
info@vannamori.com.
Een reden van retourzending wordt erg
op prijs gesteld.
►
Producten
dienen niet gebruikt, in ongeschonden staat, voorzien van originele
labels en kaartjes, compleet en met aankoopfactuur in
de originele
verpakking teruggestuurd te worden.
►
Teruggezonden producten
die beschadigd, gebruikt en/of incompleet zijn komen niet voor ruiling
of restitutie in aanmerking.
Wilt u
het beschadigde of gebruikte product terug, dan kan dit tegen vergoeding
van de verzendkosten.
►
Het terugzenden van
de geleverde producten komt geheel voor uw rekening en risico.
Ongefrankeerde retourzendingen worden niet
geaccepteerd.
►
Retourneren: Wanneer de retourzending in goede staat is ontvangen wordt
het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 7
werkdagen
teruggestort op uw bank- of girorekening.
►
Ruilen:
Bij een
ruiling zijn de verzendkosten van de nieuwe bestelling voor
uw rekening. U dient eerst de verzendkosten te voldoen
alvorens de
nieuwe bestelling verzonden wordt.
►
Mocht u per ongeluk een ander product hebben ontvangen, dan zal
Vannamori uiteraard
de verzendkosten voor haar rekening nemen.
►
Afgeprijsde producten en in opdracht vervaardigde producten kunnen niet
worden geruild of geretourneerd.
GARANTIE
Vannamori producten
zijn éénmalige handgemaakte creaties van de mooiste materialen uit de
natuur gecombineerd met andere
materialen van hoge kwaliteit.
Elk product is uniek,
stijlvol, eerlijk, duurzaam en
naar
beste kunnen vervaardigd onder toepassing van
zorgvuldigheid, creativiteit en vakmanschap.
Alle
producten worden uitvoerig gecontroleerd en zorgvuldig verpakt voor
verzending.
Vannamori garandeert dat de te leveren producten alle eigenschappen
bezitten die nodig zijn voor normaal gebruik en vrij zijn van welke
gebreken ook.
Deze garantie geldt
gedurende een periode van één maand na levering.
Indien is aangetoond
dat de geleverde producten niet voldoen aan deze garantie,
kan Vannamori volledig naar
eigen inzicht er voor
kiezen om de producten te vervangen, te repareren,
een prijsaanpassing te doen, of het aankoopbedrag op uw rekening te
crediteren.
Deze garantie geldt alleen voor de eerste eigenaar en is niet
overdraagbaar. Uw
aankoopfactuur geldt als garantiebewijs.
Zonder
aankoopfactuur kunnen er geen producten worden geretourneerd en
wordt er op deze producten ook geen garantie verleend.
U bent verplicht te zorgen voor het juiste gebruik van de producten in
overeenstemming met de specificaties, de toepassing en
bedoeling van het
product.
U kunt geen
aanspraak maken op garantie bij
schade of defecten voortkomend uit
verkeerd gebruik,
misbruik, overbelasting, onjuiste verzorging, nalatig onderhoud,
gebruiksslijtage, ongelukken en verkleuring door zonlicht. Indien er
veranderingen in of aan het product zijn aangebracht is evenmin
aanspraak op garantie mogelijk.
►
Vannamori ®
tassen en accessoires zijn vervaardigd van italiaans leder en huiden van
hoge kwaliteit. Tot de natuurlijke
kenmerken
van echt leder behoren
nerven, poriën, kleurnuances, insectenbeten, huidplooien en littekens.
Dit zijn geen materiaalfouten
en zij kunnen niet als klacht worden
aangemerkt. Normale slijtage van leder en huiden is redelijkerwijs te
verwachten en valt niet onder
de garantie.
Bij productinfo vindt U bruikbare tips om uw lederwaren in goede
conditie te houden. Knopen, drukkers, ritsen, sluitingen, kraaltjes,
e.d.
welke tijdens het gebruik stuk gaan, zijn uitgesloten van garantie.
►
De materialen van de
collages zijn met de hand erop genaaid of krachtig gelijmd en zitten
stevig vast. Er geldt geen garantie voor
beschadiging van de collages
veroorzaakt door
oneigenlijk gebruik,
zoals bijvoorbeeld peuteren of trekken aan de aangebrachte
materialen.
Bij elke collage wordt een vederen plumeautje geleverd, waarmee u de
collage zonder risico van beschadiging kunt
afstoffen. Evenmin
bestaat er aanspraak op garantie bij schade, ontstaan door inwerking van
UV-straling, vocht en andere extreme
omgevingsfactoren.
Voorkom direct zonlicht om verkleuring tegen te gaan, vermijd vochtige
muren en hang een collage nooit boven de verwarming.
►
Hout is een
natuurlijk materiaal. Er kunnen krimpscheuren voorkomen door werken van
het hout bij klimaatwisselingen en hout kan
verkleuren onder invloed van
lichtinval. Een afwijkende nerfstructuur, noesten, werking,
scheurvorming en verkleuring behoren tot de
natuurlijke kenmerken en
eigenschappen van hout en vallen derhalve niet onder de garantie.
►
Lampen: Op de
garantie kan geen aanspraak gemaakt worden als het defect is veroorzaakt
door onoordeelkundig of onzorgvuldig
gebruik, oververhitting door
centrale of andere verwarming, verkeerde aansluiting, verkeerde
netspanning, het gebruik van een hoger
wattage dan voorgeschreven,
beschadiging door inwerken van vocht of door ander van buiten komend
onheil zoals blikseminslag.
Eventuele gratis meegeleverde lichtbronnen
zoals gloeilampen vallen buiten de garantie.
KLACHTEN / VRAGEN
Vannamori streeft naar
enthousiaste en tevreden klanten en probeert u steeds aangenaam te
verrassen met haar unieke creaties.
U
heeft de verplichting om bij de aflevering te controleren of de producten conform
uw bestelling zijn en of deze eventuele gebreken
vertonen. Klachten
betreffende gebreken aan de geleverde producten dient u zo
spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 3 werkdagen na aflevering te
melden via email
info@vannamori.com,
met een nauwkeurige omschrijving van uw klacht. Wanneer aan Vannamori
binnen de genoemde termijn geen gebreken gemeld
worden, vervalt de mogelijkheid tot reclameren.
U aanvaardt dat de kleuren op uw beeldscherm enigszins kunnen afwijken
van de werkelijke kleuren. Klachten die betrekking hebben
op
kleurafwijkingen ten opzichte van de afbeeldingen op de website worden
niet in behandeling genomen.
Vannamori staat voor u klaar
om u te adviseren en te helpen bij al uw vragen of wensen.
OVERMACHT
Onder overmacht
wordt verstaan alle omstandigheden en oorzaken, voorzien of niet
voorzien, waarop Vannamori geen invloed kan
uitoefenen, doch waardoor
Vannamori niet in staat is haar verplichtingen na te komen. In het geval
van overmacht wordt de uitvoering
van de overeenkomst opgeschort, zolang
de overmachttoestand het Vannamori onmogelijk maakt de overeenkomst uit
te voeren.
Indien de periode van overmacht langer duurt dan 30 dagen is
Vannamori gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in
dat
geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
PRIVACY
Vannamori waardeert
uw vertrouwen, zal uw persoonlijke gegevens uiterst zorgvuldig
behandelen en
uitsluitend gebruiken voor het
uitvoeren van bestellingen (verzending en
facturering). Uw persoonlijke
gegevens worden nimmer aan derden verstrekt.
AANSPRAKELIJKHEID / DISCLAIMER
De informatie die op deze Vannamori-internetsite wordt
aangeboden is onder voorbehoud, hierbij inbegrepen de prijzen en
specificaties van producten. Hoewel de inhoud van de
site met de grootste zorg is samengesteld kan Vannamori niet
uitsluiten dat
bepaalde informatie op de site onjuistheden bevat.
Vannamori sluit alle aansprakelijkheid uit voor
enigerlei incidentele, directe of indirecte schade, van welke
aard dan ook, die voortvloeit
uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik
van deze internetsite, of met de tijdelijke onmogelijkheid om
deze internetsite te
kunnen raadplegen. Vannamori is ook niet aansprakelijk
voor directe of indirecte schade die het gevolg is van het
gebruik van
informatie die door middel van deze internetsite (www.vannamori.com)
verkregen is.
Vannamori kan in geen enkel geval aansprakelijk worden
gesteld voor enige schade, zowel lichamelijk, materieel of
immaterieel, die
het gevolg zou zijn van de levering, werking, het
gebruik, onjuist gebruik of gebrekkig functioneren van enig door
Vannamori geleverd
product.
Iedere aansprakelijkheid van Vannamori voor
enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede
begrepen aanvullende
schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van
indirecte schade of gevolgschade, bedrijfsschade en winst- of
omzetderving.
Vannamori is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei
schadevergoeding aan u of anderen, tenzij er aan haar kant
sprake is van
opzet of grove schuld. Indien Vannamori om welke reden
dan ook gehouden is enige schade te vergoeden dan zal die
vergoeding
nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de
factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor
de schade is
veroorzaakt, en waarvoor betaling door u heeft
plaatsgevonden.
Deze website bevat links naar andere websites
en doorklikken naar dergelijke sites geschiedt op eigen risico.
Vannamori is niet
verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud en het
gebruik van deze gelinkte sites.
COPYRIGHTS
Alle rechten
zijn voorbehouden aan Marion Hermans.
Marion Hermans heeft volledige rechten van
intellectueel en industrieel eigendom op haar producten.
Vannamori ® is een geregistreerd merk, het
handelsmerk en tassenlabel van Marion Hermans en geniet
merkenbescherming.
Alle teksten, illustraties, afbeeldingen,
modellen, merknaam Vannamori en logo’s worden beschermd door
copyright en zijn eigendom
van Marion Hermans.
Niets van deze Vannamori-internetsite mag door
derden worden verveelvoudigd, gereproduceerd, opgeslagen in een
geautomatiseerd
gegevensbestand of openbaar worden gemaakt in enige
vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door
fotokopieën,
opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van Marion Hermans.
Het auteursrecht van de aangeboden informatie
die via links toegankelijk is gemaakt berust bij de
rechthebbende van betreffende
pagina's. Dit geldt tevens voor alle gebruikte
handelsmerken en logo's.
SLOT
Op overeenkomsten tussen
Vannamori en de consument waarop deze Algemene Voorwaarden
betrekking hebben, is uitsluitend
Nederlands recht van toepassing.
Vannamori behoudt zich het recht voor de
Algemene Voorwaarden op ieder ogenblik te wijzigen of aan te
vullen. |
